Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen, im Folgenden auch als „Bedingungen“ oder „Servicebedingungen“ bezeichnet, regeln:
den Zugriff auf und die Nutzung der Website crawforddesign.co;
das Browsen auf der Plattform;
die Erstellung und Nutzung von Kundenkonten;
über die Website getätigte Käufe;
die Beziehung zwischen dem Kunden und CRAWFORD DESIGN SRL im Zusammenhang mit den online angebotenen Produkten und Dienstleistungen.
Durch die Nutzung der Website crawforddesign.co, die Erstellung eines Kontos, die Aufgabe einer Bestellung oder die Interaktion mit unseren Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen.
Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie die Website nutzen oder einen Kauf tätigen.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt die zwingenden Rechte ein oder schließt sie aus, die Verbrauchern nach dem geltenden Recht zustehen.
Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können
Die Website crawforddesign.co wird betrieben von:
CRAWFORD DESIGN SRL
Via Tiziano Vecellio 18
43124 Parma (PR)
Italien
USt-IdNr. / Steuernummer: 03152290346
Website: crawforddesign.co
Kontakt-E-Mail: info@crawforddesignofficial.com
In diesen Bedingungen beziehen sich die Begriffe „Crawford Design“, „wir“, „uns“ oder „unser“ auf CRAWFORD DESIGN SRL.
Wenn wir Sie im Zusammenhang mit einer Bestellung kontaktieren müssen, tun wir dies normalerweise über die E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder anderen Kontaktdaten, die Sie beim Kauf oder bei der Erstellung eines Kontos angegeben haben.
Weitere geltende Richtlinien
Zusätzlich zu diesen Bedingungen gelten die folgenden Richtlinien und sind integraler Bestandteil der Beziehung zwischen Ihnen und Crawford Design:
Cookie-Richtlinie, die beschreibt, wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden;
Datenschutzrichtlinie, die beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen;
Versandrichtlinie, die Versandzeiten, Versandarten, Kosten und Bedingungen beschreibt;
Richtlinie zu Rücksendungen und Erstattungen, die den Widerruf, Rücksendungen, personalisierte Produkte, Ersatzlieferungen und Erstattungen beschreibt.
Die Richtlinien sind auf der Website verfügbar, normalerweise über Links in der Fußzeile oder in den entsprechenden Bereichen.
Durch die Nutzung der Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die geltenden Richtlinien gelesen und verstanden haben.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und einer bestimmten Richtlinie gilt die für den Verbraucher günstigste Auslegung, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht.
Wer die Website nutzen und Bestellungen aufgeben darf
Sie dürfen die Website nur nutzen und Bestellungen nur aufgeben, wenn:
Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder in Ihrem Wohnsitzland die Volljährigkeit erreicht haben;
Sie geschäftsfähig sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen;
Sie nutzen die Website zu rechtmäßigen Zwecken und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen;
Sie machen wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben.
Die Website und die Produkte von Crawford Design richten sich an ein erwachsenes Publikum.
Wir gestatten Minderjährigen nicht wissentlich, Bestellungen aufzugeben oder Konten zu erstellen.
Wenn Sie im Namen einer anderen Person eine Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie dazu berechtigt sind und dass Sie korrekte Angaben machen.
Kundenkonto
Die Website kann die Erstellung eines Kundenkontos ermöglichen.
Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich:
richtige Angaben zu machen;
Ihre Informationen aktuell zu halten;
Ihre Zugangsdaten zu schützen;
Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben;
uns unverzüglich zu informieren, wenn ein unbefugter Zugriff oder ein vermuteter Missbrauch des Kontos vorliegt.
Crawford Design ist nicht für Schäden oder Verluste verantwortlich, die aus einer unbefugten Nutzung des Kontos aufgrund von Fahrlässigkeit des Nutzers entstehen, außer soweit das anwendbare Recht etwas anderes vorsieht.
Wir können ein Konto im Falle betrügerischer Nutzung, Missbrauchs, eines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder einer gesetzeswidrigen Aktivität sperren oder schließen.
Produkte und Beschreibungen
Crawford Design verkauft Lederwaren, Accessoires und andere auf der Website verfügbare Artikel, darunter Produkte, die mit vom Kunden gewünschten Initialen, Akronymen oder Buchstaben personalisiert werden können.
Wir bemühen uns, Produkte genau zu beschreiben, einschließlich Bildern, Eigenschaften, Materialien, Farben, Abmessungen, Varianten und relevanten Informationen.
Dennoch können aufgrund folgender Faktoren gewisse Abweichungen auftreten:
die Einstellungen des Bildschirms oder Geräts;
die Beleuchtung auf den Fotos;
geringfügige Unterschiede zwischen Produktionschargen;
natürliche Toleranzen in Bezug auf Materialien, Oberflächenbehandlungen oder Verarbeitung;
technische Aktualisierungen oder Produktverbesserungen.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung und stellen das Produkt so getreu wie möglich dar, können jedoch keine perfekte Übereinstimmung in jedem Detail garantieren.
Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit zu ändern, zu aktualisieren, zu verbessern oder von der Website zu entfernen, ohne bereits angenommene Bestellungen zu beeinträchtigen.
Personalisierte Produkte
Einige Produkte von Crawford Design können mit vom Kunden ausgewählten Initialen, Akronymen, Buchstaben oder anderen kurzen Textelementen personalisiert werden.
Wenn Sie ein personalisiertes Produkt bestellen, sind Sie dafür verantwortlich, Folgendes sorgfältig zu überprüfen:
die eingegebenen Buchstaben;
die Reihenfolge der Initialen;
etwaige Leerzeichen oder Zeichen;
das ausgewählte Modell, die Farbe, die Größe oder Variante;
alle vor der Bestätigung der Bestellung bereitgestellten Informationen.
Wir bitten Sie, vor Abschluss Ihres Kaufs alles sorgfältig zu überprüfen.
Crawford Design ist nicht für Personalisierungsfehler verantwortlich, die durch vom Kunden eingegebene falsche Angaben verursacht wurden.
Personalisierte Produkte können bei einer Änderung der Meinung nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind mangelhaft, beschädigt oder aufgrund eines Crawford Design oder seinen Partnern zuzuschreibenden Grundes nicht auftragsgemäß.
Sobald die Personalisierung begonnen hat, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Preise, Währung, Steuern und Zölle
Die Produktpreise werden auf der Website in der beim Browsen oder an der Kasse angezeigten Währung angegeben.
Die Preise können, sofern gesetzlich vorgeschrieben und gemäß den Website-Einstellungen sowie dem Bestimmungsland, die Mehrwertsteuer, Zölle oder anwendbare Steuern enthalten.
Alle anfallenden Steuern, Zölle, Versandkosten oder sonstigen Beträge werden beim Checkout angezeigt, bevor die Bestellung bestätigt wird.
Crawford Design versendet derzeit, sofern anwendbar, auf DDP-Basis. Das bedeutet, dass alle für die Sendung anfallenden Einfuhrkosten, Zölle oder Zollsteuern im Allgemeinen von Crawford Design oder seinen Logistikpartnern abgewickelt werden, sodass der Kunde bei der Lieferung keine zusätzlichen Zollkosten zahlen muss.
Wenn ein Kurierdienst oder eine Zollbehörde Sie auffordert, eine Zahlung im Zusammenhang mit Zöllen, Steuern oder Einfuhrkosten für eine Bestellung von Crawford Design zu leisten, bitten wir Sie, uns vor der Zahlung zu kontaktieren.
E-Mail: info@crawforddesignofficial.com
Wir können Preise jederzeit ändern. Solche Änderungen wirken sich nicht auf bereits angenommene Bestellungen aus.
Im Falle eines offensichtlichen Fehlers beim Preis, der Beschreibung oder der Verfügbarkeit eines Produkts können wir die Bestellung stornieren und bereits gezahlte Beträge erstatten.
Kostenloser Versand
Crawford Design bietet derzeit kostenlosen Versand für Bestellungen an, die über die Website crawforddesign.co aufgegeben werden, sofern beim Checkout oder in bestimmten Werbekampagnen nichts anderes angegeben ist.
Vollständige Angaben zu Lieferzeiten, Versandarten, Sendungsverfolgung sowie zu Verzögerungen, verlorenen oder beschädigten Paketen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Zahlungen
Wir akzeptieren die beim Checkout angezeigten Zahlungsmethoden.
Dazu können beispielsweise gehören:
Kreditkarten;
Debitkarten;
PayPal;
Klarna;
Apple Pay;
Google Pay;
Shopify Payments;
iDEAL (Niederlande);
Bancontact (Belgien);
Multibanco (Portugal);
MB Way (Portugal);
andere über Shopify oder integrierte Anbieter verfügbare Zahlungsmethoden.
Derzeit akzeptiert Crawford Design, sofern beim Checkout nicht anders angegeben, keine Nachnahme oder Banküberweisung.
Die Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden kann je nach Land, Währung, Gerät oder Anbieter variieren.
Durch die Nutzung einer Zahlungsmethode erklären Sie, dass Sie der Inhaber dieser Zahlungsmethode sind oder zu ihrer Nutzung berechtigt sind.
Crawford Design und Zahlungsdienstleister können Betrugsbekämpfungs-, Autorisierungs- und Sicherheitsprüfungen durchführen.
Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn die Zahlung nicht autorisiert wird, als verdächtig eingestuft wird oder wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass ein Betrugsrisiko oder eine unbefugte Nutzung besteht.
Rabatte, Aktionen und Angebote
Von Zeit zu Zeit können wir Rabatte, Aktionscodes, Produktpakete, Sonderangebote oder Aktionen anbieten.
Sofern nicht anders angegeben:
Jeder Rabattcode kann nur einmal pro Bestellung verwendet werden;
Mehrere Rabattcodes sind möglicherweise nicht kombinierbar;
Aktionen können zeitlich begrenzt sein;
Aktionen können von der Verfügbarkeit der Produkte abhängen;
Bestimmte Aktionen können personalisierte Produkte, Produktpakete, Geschenkkarten oder bereits reduzierte Artikel ausschließen;
Aktionen können nicht in Bargeld umgewandelt werden;
Aktionen gelten nicht rückwirkend für bereits aufgegebene Bestellungen.
Crawford Design behält sich das Recht vor, eine Aktion jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu widerrufen, ohne bereits angenommene Bestellungen zu beeinträchtigen.
Bei betrügerischer, missbräuchlicher oder unbefugter Verwendung eines Aktionscodes können wir den Rabatt verweigern, die Bestellung stornieren oder vor der Erfüllung der Bestellung die Zahlung des korrekten Preises verlangen.
Bestellungen und Zustandekommen des Vertrags
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie dem auf der Website angegebenen Verfahren folgen.
Vor der Bestätigung der Bestellung bitten wir Sie, Folgendes sorgfältig zu überprüfen:
ausgewählte Produkte;
Menge;
Farbe, Größe, Modell oder Variante;
etwaige Initialen oder Personalisierungsdaten;
Lieferadresse;
Rechnungsadresse;
Zahlungsmethode;
E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Bestellübersicht.
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, stellt jedoch nicht unbedingt die endgültige Annahme dar.
Der Vertrag zwischen Ihnen und Crawford Design gilt als geschlossen, sobald die Bestellung angenommen, bearbeitet oder versendet wurde oder sobald Sie eine Versandbestätigung oder eine andere gleichwertige Mitteilung erhalten.
Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn:
das Produkt nicht verfügbar ist;
die Zahlung nicht autorisiert ist;
der Preis oder die Beschreibung einen offensichtlichen Fehler enthält;
die bereitgestellten Informationen unvollständig oder falsch sind;
wir Betrug, Missbrauch oder eine unbefugte Nutzung vermuten;
wir nicht an die angegebene Adresse versenden können;
die Bestellung gegen diese Bedingungen verstößt;
rechtliche, logistische oder betriebliche Gründe vorliegen, die die Erfüllung der Bestellung verhindern.
Wenn wir eine bereits bezahlte Bestellung stornieren, erstatten wir die entsprechenden Beträge über die verwendete Zahlungsmethode.
Änderungen und Stornierungen vor dem Versand
Sie können innerhalb von 6 Stunden nach Aufgabe der Bestellung eine Änderung oder Stornierung der Bestellung beantragen.
Kontaktieren Sie uns dazu bitte so bald wie möglich unter:
E-Mail: info@crawforddesignofficial.com
unter Angabe von:
Vor- und Nachname;
Bestellnummer;
für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse;
gewünschte Änderung;
die korrekte Adresse, wenn sich die Anfrage auf den Versand bezieht.
Wir werden unser Bestes tun, um der Anfrage nachzukommen, können jedoch nicht garantieren, dass eine Änderung oder Stornierung möglich ist, wenn die Bestellung bereits bearbeitet, personalisiert, vorbereitet oder versendet wurde.
Bei personalisierten Produkten sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich, sobald die Personalisierung begonnen hat.
Versand und Lieferung
Crawford Design versendet derzeit hauptsächlich nach:
Italien;
Vereinigtes Königreich;
Portugal;
Niederlande;
Belgien;
Frankreich;
Spanien.
In Zukunft können wir den Versand in weitere Länder oder ausgewählte geografische Gebiete anbieten.
Bestellungen können auch aus Lagern, von Lieferanten oder Logistikpartnern versendet werden, die sich außerhalb des Ziellandes befinden.
Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten sind in der Versandrichtlinie angegeben.
Zusammenfassung:
Standardprodukte werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet;
Personalisierte Produkte können bis zu 48 zusätzliche Arbeitsstunden benötigen;
Die voraussichtliche Lieferzeit für Italien, das Vereinigte Königreich, Portugal, die Niederlande, Belgien, Frankreich und Spanien beträgt in der Regel 7–15 Werktage ab dem Versand;
Die Sendungsverfolgung ist in der Regel innerhalb von 48–72 Stunden nach dem Versand verfügbar oder wird aktualisiert.
Diese Zeitangaben sind Schätzungen und keine verbindlichen Garantien.
Die Lieferung kann sich aufgrund von Faktoren verzögern, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, darunter logistische Verzögerungen, Zollkontrollen, Streiks, Feiertage, Wetterbedingungen oder Ereignisse höherer Gewalt.
Sofern kein anderer Zeitraum vereinbart oder beim Checkout eindeutig angegeben wurde, werden wir im Einklang mit dem geltenden Recht angemessene Anstrengungen unternehmen, um innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellbestätigung zu liefern.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden über, sobald die Produkte dem Kunden oder einer von ihm angegebenen oder autorisierten Person physisch übergeben wurden.
Das Eigentum an den Produkten geht auf den Kunden über, sobald die Zahlung vollständig eingegangen ist.
Falsche oder unvollständige Adressen
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte, vollständige und aktuelle Lieferadresse anzugeben.
Wenn die angegebene Adresse falsch, unvollständig oder nicht aktuell ist, kann sich die Lieferung verzögern, scheitern oder unmöglich werden.
Crawford Design haftet nicht für Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen oder zusätzliche Kosten, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden verursacht wurden.
Wenn möglich, können wir einen erneuten Versand veranlassen. Zusätzliche Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sofern Crawford Design nicht schriftlich etwas anderes entscheidet oder das geltende Recht dies nicht verlangt.
Verlorene, beschädigte oder nicht zugestellte Pakete
Wenn der Kurier oder Logistikpartner bestätigt, dass ein Paket vor der Zustellung verloren gegangen ist, bietet Crawford Design dem Kunden eine der folgenden Lösungen an:
einen erneuten Versand der Bestellung auf unsere Kosten;
eine Erstattung der Bestellung.
Die Lösung wird mit dem Kunden auf Grundlage seiner Präferenzen, der Produktverfügbarkeit und der besonderen Umstände des Falls vereinbart.
Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren, nachdem Sie mögliche sichere Ablageorte, Nachbarn, den Concierge, Familienmitglieder oder Benachrichtigungen über einen Zustellversuch überprüft haben.
Wenn Sie ein während des Transports beschädigtes Produkt erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung kontaktieren und Fotos oder Videos des Produkts und der Verpackung beifügen.
Dieser Zeitraum hilft uns, das Problem schnell mit unseren Logistikpartnern zu überprüfen und Ihnen zeitnah eine Lösung anzubieten. Ihre gesetzlich vorgeschriebenen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Widerrufsrecht, Rückgaben und Erstattungen
Ihre Widerrufs-, Rückgabe-, Umtausch-, Ersatzlieferungs- und Erstattungsrechte sind ausführlich in unserer Richtlinie zu Rückgaben und Erstattungen beschrieben.
16.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Bei online gekauften nicht personalisierten Produkten haben Verbraucher normalerweise das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Nach Erklärung des Widerrufs hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, sofern nicht schriftlich etwas anderes angegeben ist oder das geltende Recht etwas anderes vorschreibt.
16.2 Freiwillige 100-tägige Rückgabegarantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Crawford Design eine freiwillige 100-tägige Rückgabegarantie für berechtigte nicht personalisierte Produkte an.
Die Garantie beginnt am Tag der Lieferung.
Damit das Produkt angenommen wird, muss es in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem es erhalten wurde, ohne deutliche Gebrauchsspuren, Abnutzung, Beschädigungen, Verformungen oder Veränderungen und mit unbeschädigter Originalverpackung, deren Form nicht verändert wurde.
Die Kosten für den Rückversand im Rahmen der freiwilligen 100-tägigen Garantie trägt vollständig der Kunde.
16.3 Personalisierte Produkte
Produkte, die mit vom Kunden angeforderten Initialen, Akronymen, Buchstaben oder anderen Elementen personalisiert wurden, können nicht aufgrund einer Meinungsänderung zurückgegeben werden.
Wir erstatten den Kaufpreis für personalisierte Produkte nicht und ersetzen sie nicht, wenn der Fehler auf falsch vom Kunden eingegebene Buchstaben, Initialen oder Informationen zurückzuführen ist.
Wenn der Personalisierungsfehler jedoch Crawford Design oder seinen Partnern zuzuschreiben ist, regeln wir die Angelegenheit gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
16.4 Mangelhafte, beschädigte oder falsche Produkte
Wenn Sie ein mangelhaftes, beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung kontaktieren und deutliche Fotos oder Videos des Problems beifügen.
Im Falle eines Mangels, einer Beschädigung oder eines Fehlers, der Crawford Design oder seinen Partnern zuzuschreiben ist, bieten wir auf unsere Kosten unverzüglich Ersatz an, ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.
Gesetzliche Garantien und Verbraucherrechte
Die von Crawford Design verkauften Produkte müssen dem Vertrag, der Beschreibung und den nach geltendem Recht erforderlichen Standards entsprechen.
Wenn Sie als Verbraucher in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie Anspruch auf die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß dem geltenden Recht.
Wenn Sie als Verbraucher im Vereinigten Königreich ansässig sind, gelten in Bezug auf Waren, die von zufriedenstellender Qualität, für den vorgesehenen Zweck geeignet und wie beschrieben sind, die nach britischem Recht vorgesehenen Rechte.
Gesetzliche Garantien gelten unabhängig von der freiwilligen 100-tägigen Rückgabegarantie.
Die freiwillige Garantie von Crawford Design beschränkt, ersetzt oder schließt keine gesetzlich vorgeschriebenen Rechte aus.
Im Falle eines mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkts haben Sie je nach Fall und geltendem Recht möglicherweise Anspruch auf gesetzliche Rechtsbehelfe wie Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung.
Vorbestellungen und Produkte mit verzögertem Versand
Von Zeit zu Zeit können wir Produkte als Vorbestellung oder mit verzögertem Versand anbieten.
Wenn ein Produkt als Vorbestellung oder mit verzögertem Versand verfügbar ist, weisen wir, sofern möglich, auf der Produktseite, im Checkout oder in der Bestellbestätigung darauf hin.
Die für Vorbestellungen und Produkte mit verzögertem Versand angegebenen Versandtermine oder -zeiträume sind Schätzungen und können aus Produktions-, Logistik- oder betrieblichen Gründen variieren.
Im Falle einer erheblichen Verzögerung gegenüber dem angegebenen Zeitraum informieren wir Sie per E-Mail. Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie entscheiden, ob Sie die Bestellung aufrechterhalten oder stornieren und eine Erstattung für die noch nicht versandten Produkte erhalten möchten.
Bewertungen und Nutzerinhalte
Die Website kann es Nutzern ermöglichen, Bewertungen, Rezensionen, Fotos, Videos, Kommentare oder andere Inhalte zu den Produkten einzureichen.
Wir verwenden Tools wie Loox oder ähnliche Plattformen, um Bewertungen zu sammeln, zu verwalten und anzuzeigen.
Durch das Einreichen einer Bewertung oder anderer Inhalte erklären Sie, dass:
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Durch das Einreichen von Inhalten gewähren Sie Crawford Design im erforderlichen Umfang eine nicht-exklusive, unentgeltliche, weltweite und übertragbare Lizenz, solche Inhalte gemäß dem geltenden Recht und unserer Datenschutzrichtlinie für kommerzielle, werbliche, informative oder Marketingzwecke zu nutzen, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, darzustellen, anzupassen und zu teilen.
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E-Mail-Marketing
Wenn Sie den Newsletter abonnieren, Ihre Einwilligung erteilen oder, sofern gesetzlich zulässig, im Zusammenhang mit bestehenden Kunden stehen, können wir Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail senden.
Diese Mitteilungen können Folgendes umfassen:
Angebote;
Werbeaktionen;
Produktneuigkeiten;
E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben;
E-Mails nach dem Kauf;
Anfragen zur Abgabe von Bewertungen;
Inhalte im Zusammenhang mit der Marke Crawford Design.
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Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den in den E-Mails enthaltenen Abmeldelink klicken oder uns kontaktieren unter:
E-Mail: info@crawforddesignofficial.com
Die Abmeldung von Marketing-E-Mails verhindert nicht den Versand transaktionaler oder servicebezogener Mitteilungen zu Bestellungen, Versand, Zahlungen, Support, Rücksendungen oder gesetzlichen Verpflichtungen.
Crawford Design verwendet zum Zeitpunkt dieser Bedingungen kein SMS-Marketing.
Datenschutz und Cookies
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien erfolgt wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.
Die Website verwendet von Shopify bereitgestellte Datenschutz- und Cookie-Tools sowie alle für die Funktionsweise der Website, Marketing, Bewertungen, Übersetzungen und Kampagnenmessung erforderlichen Integrationen.
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Ordnungsgemäße Nutzung der Website
Sie dürfen die Website nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen nutzen.
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Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Fotografien, Videos, Grafiken, Layouts, Logos, Marken, Designs, Code, Produktbeschreibungen, visuellen Elemente und Werbematerialien, sind Eigentum von Crawford Design oder der jeweiligen Rechteinhaber.
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Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns, die Website verfügbar, sicher und funktionsfähig zu halten.
Wir garantieren jedoch nicht, dass die Website jederzeit verfügbar und frei von Fehlern, Unterbrechungen, Verzögerungen oder Sicherheitslücken ist.
Wir können den Zugriff auf die Website vorübergehend aus Wartungs-, Aktualisierungs-, Sicherheits-, technischen oder betrieblichen Gründen aussetzen, ändern oder unterbrechen.
Crawford Design ist nicht für Unterbrechungen oder Störungen der Website verantwortlich, die auf Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle zurückzuführen sind, außer soweit das geltende Recht etwas anderes vorsieht.
Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies rechtswidrig wäre, einschließlich in folgenden Fällen:
vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit;
Betrug oder arglistige Täuschung;
Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf;
zwingende Verbraucherrechte.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Crawford Design nicht für:
indirekte Schäden oder Folgeschäden;
entgangener Gewinn, entgangene Einnahmen, Datenverlust oder entgangene Geschäftschancen;
Schäden infolge unsachgemäßer Nutzung des Produkts;
Schäden, die durch vom Kunden bereitgestellte falsche Informationen verursacht wurden;
Verzögerungen oder Störungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden;
unbefugte Nutzung des Kontos aufgrund der mangelnden Sicherung der Zugangsdaten durch den Nutzer.
Für Verbraucher beeinträchtigen die oben genannten Haftungsbeschränkungen nicht die zwingenden gesetzlichen Rechte in Bezug auf mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Produkte, Nichtlieferung, Verzögerungen oder sonstige nach geltendem Recht vorgesehene Rechte.
Höhere Gewalt
Crawford Design haftet nicht für Verzögerungen oder die Unmöglichkeit, seine Verpflichtungen zu erfüllen, wenn diese durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.
Solche Ereignisse können beispielsweise Folgendes umfassen:
Naturkatastrophen;
Kriege, Unruhen oder terroristische Handlungen;
Epidemien oder gesundheitliche Notlagen;
Streiks;
Transportstörungen;
Verzögerungen bei Zoll oder Logistik;
behördliche Maßnahmen;
Störungen von Internetnetzwerken, IT-Systemen oder Diensten Dritter;
extreme Wetterereignisse;
plötzliche Nichtverfügbarkeit von Lieferanten oder Logistikpartnern.
Wenn ein Ereignis höherer Gewalt zu einer erheblichen Verzögerung bei der Lieferung oder Erfüllung der Bestellung führt, werden wir Sie informieren und die Situation gemäß dem geltenden Recht, der Versandrichtlinie sowie der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie handhaben.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht, unbeschadet der zwingenden Rechte, die Verbrauchern nach dem Recht des Landes ihres Wohnsitzes zustehen.
Wenn Sie als Verbraucher in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, können Sie von den zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes profitieren.
Für Verbraucher können Streitigkeiten den zuständigen Gerichten gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften vorgelegt werden.
Für Kunden, die keine Verbraucher sind, sowie für Gewerbetreibende oder Unternehmen ist, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht, das zuständige Gericht in Parma, Italien, zuständig.
Beschwerden und Streitbeilegung
Wenn Sie ein Problem mit einer Bestellung, einem Produkt oder der Website haben, bitten wir Sie, uns so bald wie möglich zu kontaktieren, damit wir eine Lösung finden können.
E-Mail: info@crawforddesignofficial.com
In Ihrer Beschwerde bitten wir Sie, Folgendes anzugeben:
Vor- und Nachname;
Bestellnummer;
für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse;
eine klare Beschreibung des Problems;
alle hilfreichen Fotos, Videos oder Dokumente.
Wir werden unser Bestes tun, um angemessen und zügig zu antworten.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt das Recht des Verbrauchers ein, sich an die nach dem anwendbaren Recht zuständigen Behörden oder Gerichte zu wenden.
Abtretung
Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf ein anderes Unternehmen oder eine andere Organisation übertragen, abtreten oder delegieren, beispielsweise im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder Übertragung eines Geschäfts.
Eine solche Übertragung darf Ihre Rechte als Verbraucher nicht unangemessen beeinträchtigen.
Sie dürfen Ihre aus diesen Bedingungen entstehenden Rechte oder Pflichten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen, außer soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, wird sie im gesetzlich zulässigen größtmöglichen Umfang durchgesetzt oder durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck so nahe wie möglich kommt.
Die übrigen Bestimmungen bleiben vollständig gültig und wirksam.
Unterlassene Ausübung eines Rechts
Das Unterlassen oder die Verzögerung von Crawford Design bei der Ausübung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
Wenn wir im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen nicht unverzüglich handeln, hindert uns dies nicht daran, später tätig zu werden.
Vollständige Vereinbarung
Diese Bedingungen bilden zusammen mit den darin genannten Richtlinien die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Crawford Design hinsichtlich der Nutzung der Website und der über die Plattform getätigten Käufe.
Sie ersetzen alle vorherigen Mitteilungen, Vereinbarungen oder Absprachen, die denselben Gegenstand betreffen, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.
Übersetzungen
Die Website kann in mehreren Sprachen verfügbar sein, auch über automatische Übersetzungstools oder Lösungen Dritter.
Bei Abweichungen zwischen den übersetzten Fassungen dieser Bedingungen ist die englischsprachige Fassung maßgeblich, sofern nicht zwingendes anwendbares Recht etwas anderes vorschreibt.
Übersetzungen werden bereitgestellt, um internationalen Nutzern das Verständnis zu erleichtern.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen regelmäßig aktualisieren, um Änderungen an unseren Dienstleistungen, Produkten, Abläufen, Lieferanten, Richtlinien oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.
Die Änderungen gelten für Bestellungen, die nach der Veröffentlichung der aktualisierten Fassung aufgegeben werden, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung, es sei denn, Änderungen sind gesetzlich vorgeschrieben oder eindeutig für den Kunden vorteilhaft.
Wir bitten Sie, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, der Website oder einer Bestellung können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
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